Última actualización: 18 de mayo de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la compra de productos a través del Sitio Web elche.tannisushi.com. La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estas condiciones.
Vendedor: Javier Marco Selva
NIF: 74394918-S
Establecimiento: Tanni Sushi — Calle Orihuela 9, 03203 Elche (Alicante)
Teléfono: 622 47 46 52
Correo electrónico: elche@tannisushi.com
A través del Sitio Web se comercializan productos de alimentación elaborados (comida japonesa) para su recogida en el establecimiento o, en su caso, entrega a domicilio. Cada producto se acompaña de su descripción y precio.
Las fotografías de los productos son orientativas y pueden presentar ligeras diferencias respecto al producto final.
De conformidad con el Reglamento (UE) 1169/2011, la información sobre alérgenos presentes en los productos está disponible a petición del cliente. Si el usuario padece alguna alergia o intolerancia alimentaria, debe indicarlo antes de formalizar el pedido contactando con el establecimiento.
El contrato de compraventa se entiende perfeccionado en el momento de la confirmación del pedido.
Todos los precios mostrados en el Sitio Web incluyen el IVA aplicable. El Titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; no obstante, el precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.
La oferta de productos está sujeta a disponibilidad. En caso de no poder servir un producto, el establecimiento contactará con el usuario para ofrecer una alternativa o el reembolso del importe correspondiente.
El pago de los pedidos realizados a través del Sitio Web se efectúa mediante tarjeta bancaria (crédito o débito), a través de la pasarela de pago seguro Redsys, plataforma utilizada por las principales entidades bancarias españolas.
Durante el proceso de pago, el usuario es redirigido al entorno seguro de Redsys, donde introduce los datos de su tarjeta. Dichos datos se transmiten cifrados y son tratados directamente por la entidad financiera. El Titular no tiene acceso ni almacena en ningún momento los datos completos de la tarjeta del usuario.
La pasarela puede aplicar sistemas de autenticación reforzada del cliente (por ejemplo, verificación mediante código enviado por el banco) conforme a la normativa europea de servicios de pago (PSD2).
Podrán admitirse, además, otros medios de pago que se indiquen expresamente en el momento de realizar el pedido (por ejemplo, pago en efectivo o con tarjeta en el momento de la recogida o entrega).
Recogida en el local: el usuario podrá recoger su pedido en el establecimiento sito en Calle Orihuela 9, 03203 Elche, dentro del horario de apertura y en el tiempo estimado indicado al confirmar el pedido.
Entrega a domicilio (cuando esté disponible): el pedido se entregará en la dirección facilitada por el usuario, dentro de la zona de reparto cubierta por el establecimiento. Los gastos y plazos de entrega se indicarán antes de finalizar la compra.
Los plazos de preparación y entrega son estimados y pueden variar en función del volumen de pedidos.
No obstante, ello no afecta a los derechos del consumidor en caso de productos defectuosos o errores en el pedido (ver Política de Devoluciones).
El usuario podrá cancelar su pedido sin coste siempre que el establecimiento no haya iniciado su preparación. Para ello deberá contactar lo antes posible por teléfono con el local. Una vez iniciada la elaboración, no será posible la cancelación.
Para cualquier consulta o reclamación relacionada con un pedido, el usuario puede contactar con el establecimiento por teléfono (622 47 46 52) o por correo electrónico. El establecimiento dispone de hojas de reclamaciones oficiales a disposición del consumidor.
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, se informa de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.